На форуме Reddit пользователь с ником otto-mate поделился увлекательным опытом обращения в Apple Store для ремонта своего 15-дюймового MacBook Pro 2018 года. После уведомления о необходимости замены батареи, он изначально обратился в сторонний сервис, где ремонт оценили в 270 долларов. Решив обратиться в официальный Apple Store, он узнал, что замена аккумулятора обойдется всего в 60 долларов. Однако, после двух недель ожидания, ему сообщили, что ноутбук вышел из строя во время ремонта. Инженеры пытались его восстановить, но безуспешно. В результате Apple предложила компенсацию — новый 16-дюймовый MacBook Pro с SoC M4 Max, стоимостью 4353 доллара. Многие пользователи Reddit, включая Bsul92, предположили, что это могло быть связано с повреждением устройства во время ремонта, но такая щедрая замена вызывает восхищение.