6 января в 22:39 по московскому времени у Logitech истёк Apple Developer Certificate, что вызвало глобальные проблемы у пользователей Mac. Приложение Options+ перестало работать, и с ним исчезли все кастомные настройки для мышек MX Master и клавиатур. Вместо нормальной работы приложение просто показывало фиолетовую ромашку загрузки и не реагировало на действия пользователей. Некоторые модели MacBook начали перегреваться из-за зависшего процесса Options+, который расходовал батарею в фоновом режиме.
Хотя старые модели мышек продолжали функционировать без Options+, новые версии MX Master 3S и MX Master 4 требуют это приложение для обеспечения своей полной функциональности. Геймерское приложение G HUB также стало недоступно на Mac.
В качестве временных решений пользователи могли откатить системную дату на несколько дней назад, хотя это негативно сказывалось на SSL-соединениях и iCloud, или установить старую версию через Homebrew. Logitech пообещала выпустить исправление, и спустя 1,5 часа после сообщения о проблеме появился патч для скачивания.
Эта ситуация подчеркивает, как современные приложения зависят от внешней валидации, превращая простые настройки в сложные системы, что делает устройства уязвимыми к сбоям.