По результатам исследования, проведенного компанией Relum в декабре, чат-бот Grok, разработанный Илоном Маском, признан одним из наиболее надежных решений на рабочем месте. Его уровень ложных срабатываний составил всего 8%, что значительно ниже, чем у других протестированных моделей. Например, ChatGPT, занимающий лидирующие позиции на рынке, показал 35% ложных срабатываний, а Google Gemini – и вовсе 38%.
В ходе анализа оценивались такие параметры, как частота галлюцинаций, клиентская оценка, стабильность ответов и время простоя. Grok получил 4,5 балла за клиентскую оценку и 3,5 за стабильность, что привело к общему рисковому индексу в 6. Второе место занял DeepSeek с 14% случаев галлюцинаций и нулевым временем простоя, получив балл риска 4.
Директор Relum, Разван-Лучиан Хайдук, отметил, что 65% американских компаний уже используют AI чат-ботов. Он подчеркнул важность выбора надежных решений, соответствующих потребностям бизнеса, так как зависимость от этих инструментов продолжает расти.