В Санкт-Петербурге мобильный интернет был отключен более чем на сутки, что сильно сказалось на жизни горожан. Проблемы с доступом начались 11 декабря около восьми утра и затронули абонентов различных операторов, включая МТС, «Билайн», Т2, Yota и «МегаФон». Некоторые пользователи жаловались на невозможность использовать мессенджеры, интернет-банки и службы доставки. Несмотря на то, что доступ частично восстановили к полудню 12 декабря, сбои все еще наблюдаются.
Местные жители выразили недовольство в социальных сетях, указывая на отсутствие связи в важных ситуациях. Некоторые даже иронизировали над ситуацией, создавая мемы. Причины отключения так и остались загадкой, даже для работников метрополитена, где интернет работал без перебоев. В результате, многие пользователи начали активно искать альтернативные способы связи.
К вечеру 12 декабря интернет, по сообщениям читателей, начал возвращаться, хотя у некоторых пользователей доступ все еще отсутствовал. Жалобы на Downdetector постепенно уменьшались.