Ресторанная сеть McDonald’s оказалась в центре негативной реакции после запуска своей праздничной рекламы, созданной с использованием искусственного интеллекта. Ролик вызвал такую бурную критику, что компания была вынуждена оперативно убрать его из общего доступа. Рекламу разработало агентство TBWA\NEBOKO, предположительно, для рынка Нидерландов, но единодушное недовольство пользователей заставило даже людей с противоположными взглядами согласиться в том, что видео оказалось неудачным.
В ролике пародировалась классическая рождественская песня «It’s The Most Wonderful Time of the Year», однако вместо приятной атмосферы зрители увидели ряд неприятных ситуаций: снег, лед и прочие неурядицы. Визуальные образы вызывали недоумение — сцены либо не были узнавамыми, либо выглядели комично. Команда The Sweetshop, создавшая ролик, позже выпустила запутанное заявление, которое также было удалено, в котором утверждала, что над проектом работала не покладая рук.
Многие комментаторы отметили, что идея и сценарий могли быть хорошими, но использование ИИ в данном контексте оказалось неуместным. Критики также подчеркнули, что логичнее было бы показать праздничный обед с семьей, а не сосредотачиваться на негативных моментах, что оставляет вопросы о целевой аудитории и маркетинговой стратегии компании.