На популярной платформе Reddit один из пользователей рассказал о странном инциденте с его заказом видеокарты Asus TUF GeForce RTX 5080, стоимостью около $1,2 тыс. Заказ был оформлен через сеть магазинов Best Buy, однако вместо ожидаемого товара покупатель обнаружил внутри коробки четыре больших камня, упакованных в пузырчатую пленку. Параметры доставки были нарушены, так как транспортные этикетки были наклеены прямо на упаковку видеокарты, которая пришла без стандартной коричневой коробки, а пломба на упаковке оказалась поврежденной.
Покупатель оперативно направил жалобу в службу поддержки Best Buy, и сначала ему пообещали обмен товара. Однако позже магазин сообщил, что после расследования решено не возвращать деньги и не менять товар. Пострадавший выразил свои чувства, отметив, что это была значительная покупка для него, и он чувствует себя обманутым. Его история собрала более 26 тыс. лайков на Reddit, а многие пользователи поддержали его, поделившись своими аналогичными ситуациями. В конце прошлого месяца портал Tom’s Hardware также сообщил о случаях, когда у розничных покупателей пропадала оперативная память в процессе доставки.