Пункт выдачи заказов Wildberries в Челябинске уже на протяжении месяца завален автомобильными покрышками, что стало проблемой для многих ПВЗ по всей стране. Клиенты не могут попасть в помещение, а сотрудники вынуждены дышать резиновыми испарениями, как сообщил владелец пункта. Причиной сложившейся ситуации стал поставщик шин, который использует точку WB в качестве склада. В клиентской зоне площадью 20 квадратных метров находятся более 200 покрышек, что создает настоящую неразбериху. Владелец ПВЗ Дмитрий отметил, что такие объемы возвратных товаров, как колеса, сильно перегружают пункт и блокируют его работу. Несмотря на неоднократные обращения в службу поддержки, проблема не была решена. Представители Wildberries подтвердили, что данные поставки являются возвратами товаров и заверили, что работают над решением, которое позволит избежать подобных ситуаций в будущем.