В преддверии рождественского сезона Microsoft решила изменить подход к рекламе своей консоли Xbox Series X|S, сосредоточившись на экосистеме «Это всё Xbox» и подписке Xbox Game Pass. За последнюю неделю компания представила два рекламных видео, которые вызвали в основном негативные отзывы среди поклонников. В одном из роликов Xbox Game Pass противопоставляется физическим сервисам аренды игр, когда игроки должны были посещать магазины для получения дисков. Microsoft акцентировала внимание на том, что теперь ожидания новых игр стали делом прошлого. Однако многие фанаты не оценили, как в видео изображён геймер той эпохи, и выразили недовольство тем, что компания отклоняется от физического носителя. Комментарии в соцсетях полны критики, включая требования уволить главу маркетинга Аарона Гринберга и недовольство ростом цен на Xbox Game Pass. Пользователи отмечают, что реклама отошла от духа Xbox 360 и не отражает истинные ценности бренда, что вызывает сожаление у преданных поклонников.