Компания Amazon сообщила, что причиной многочасового сбоя в облачных сервисах AWS стали проблемы с DNS-серверами DynamoDB, вызванные ошибкой в ПО для автоматизации. Инцидент произошёл в центре обработки данных в Северной Вирджинии и затронул более 110 сервисов, включая популярные платформы, такие как Airtable, Canva и Zoom. Сбой длился около 15 часов, что привело к проблемам у тысяч клиентов по всему миру, в том числе пользователей Alexa и приложений McDonald’s и Disney.
Как стало известно, конфликт в системе возник 20 октября 2025 года, когда две автоматические программы одновременно изменяли адреса DNS, что привело к удалению корректных данных. В результате, доступ к DynamoDB временно пропал, что вызвало каскадные сбои в других сервисах. Amazon временно отключила систему автоматизации DNS для устранения проблемы и пообещала внести изменения в свои алгоритмы, чтобы избежать повторения инцидента. Пресс-служба компании принесла извинения клиентам за причинённые неудобства.