Несмотря на опасения работников, связанные с угрозой замещения их труда искусственным интеллектом, Amazon делает ставку на роботов. В течение следующих десяти лет компания намерена заменить более 600 000 рабочих мест автоматизированными системами, что связано с предстоящим увеличением объемов продаж на 100%. Важно отметить, что речь идет не о массовых увольнениях, а о том, что в условиях роста бизнеса робототехника сможет занять места, которые иначе требовали бы найма людей.
Согласно информации, команда Amazon трудится над автоматизацией 75% своих складских процессов. К 2027 году ожидается сокращение 160 000 рабочих мест в США, что позволит снизить стоимость товаров на 30 центов за единицу. В результате автоматизации компания планирует сэкономить порядка 12,6 миллиардов долларов в период с 2025 по 2027 год.
Интересно, что Amazon начала активные шаги по улучшению своего имиджа, разрабатывая участие в общественных инициативах и избегая терминов «автоматизация» и «ИИ». Вместо этого рассматриваются более нейтральные формулировки, такие как «передовые технологии», а также использование термина «кобот» для обозначения роботов, взаимодействующих с людьми.