14 апреля 2023 года пользователи из России столкнулись с проблемами доступа к крупнейшим сервисам, таким как «Яндекс», Mail.ru, VK, маркетплейсы и банковские приложения, когда VPN был включен. Первые сообщения об этом появились в изданиях RusNews и «Осторожно, новости». Например, при попытке зайти на Wildberries пользователи видели сообщение о необходимости отключения VPN, а Ozon предупреждал о «ограниченном доступе». По сообщению «Дождя», сервисы «Кинопоиск» и Wink также не работали с активированным VPN, а у Okko появлялось уведомление о необходимости отключения.
Позже стало известно о проблемах доступа к другим популярным сайтам, таким как «Детский мир», РЖД, а также приложениям для аренды самокатов. Операторы связи начали предупреждать пользователей о возможных сбоях при использовании VPN.
Министерство цифрового развития ранее провело совещание с крупными компаниями, на котором было указано ограничить доступ для пользователей с VPN до 15 апреля. Ведомство также планирует взимать плату за трафик при использовании VPN-сервисов, что может вступить в силу до 1 мая. В будущем возможно введение административной ответственности за использование VPN в России.