Продавцы на маркетплейсах начали сталкиваться с неприятными ситуациями, связанными с возвратами видеокарт. Например, компания Baily Ecom на eBay получила видеокарту ZOTAC RTX 5090 стоимостью $4000, но без чипов видеопамяти. Внешне устройство выглядело нормально, однако при открытии упаковки продавец обнаружил, что оно не работает.
При дальнейшей проверке, отсоединяя кулер от платы, было выявлено, что чипы видеопамяти были удалены, что делает устройство бесполезным. Удаление этих компонентов связано с определёнными навыками, а их стоимость составляет лишь 10-20% от общей цены карты.
Мошеннические возвраты негативно сказываются на бизнесе, особенно в условиях нехватки чипов VRAM. Также были случаи, когда покупатели получали пустые упаковки, камни вместо видеокарт и даже полотенца. Однако нередко имели место и положительные исходы, когда компании исправляли свои ошибки, например, доставляя заказы даже после отмены.