В декабре, в ходе использования внутреннего AI-ассистента Kiro, произошел серьезный инцидент. Инженеры, следуя прекрасным рекомендациям системы, согласились на удаление и повторное развертывание рабочей среды для устранения конфигурационных проблем. Однако автоматизированный процесс развертывания завершился неудачно, что стало причиной значительных сбоев в работе облачных сервисов AWS. По информации Financial Times, прерывания длились примерно 13 часов и затронули несколько клиентов платформы. Amazon впоследствии подтвердил, что основной проблемой стал человеческий фактор, поскольку инженер предоставил AI-ассистенту избыточные права доступа, что дало возможность выполнять критически важные операции без дополнительной проверки. В результате этого инцидента компания усилила контроль за правами доступа, пересмотрела внутренние процедуры работы с AI-инструментами и ввела дополнительные меры по обучению сотрудников. Данный случай стал ярким примером необходимости строгих ограничений при использовании внутренней AI-инфраструктуры в условиях гипермасштабирования.