В условиях продолжающегося кризиса вокруг MMO Ashes of Creation, Valve принимает решение о возврате средств игрокам, включая тех, кто уже превысил стандартные двухчасовые и двухнедельные лимиты. Эта новость приходит на фоне недавних увольнений и отставки креативного директора Стивена Шарифа в Intrepid Studios, что ставит под сомнение будущее игры, собравшей 3,3 миллиона долларов на Kickstarter. Хотя студия анонсировала прямую трансляцию для разъяснений, многие пользователи предпочли не дожидаться и начали запрашивать возврат. Игроки рекомендуют обращаться в службу поддержки с вопросом о покупке, что повышает шансы на успех запроса. Сообщество Reddit активно делится примерами успешных возвратов, включая случаи с многими часами игры. В то же время, спонсоры Kickstarter сталкиваются с большими трудностями при возврате средств, поскольку политика платформы не так гибка, как у Steam. Информации о дальнейших шагах разработки Ashes of Creation от Intrepid Studios пока нет, оставляя игроков в неопределенности.